9月15日，2024年中國國際服務貿(mào)易交易會服務示范案例獎項揭曉?！昂贾輽C場城市客廳”首次榮獲發(fā)展?jié)摿Ψ帐痉栋咐?，在國家級舞臺上向世界生動展現(xiàn)杭州機場在人文機場建設方面的創(chuàng)新成效。

中國國際服務貿(mào)易交易會已成功舉辦十屆，共設置中國服務實踐案例、全球服務實踐案例、發(fā)展?jié)摿Ψ帐痉栋咐?個服務示范案例獎項。經(jīng)過“初選+終選”的遴選程序，杭州機場“互聯(lián)‘民航+文旅+X’構(gòu)建服務發(fā)展新模式”成為最終入選的十大發(fā)展?jié)摿Ψ帐痉栋咐唬@也是杭州機場首次榮獲服貿(mào)會大獎。

“杭州機場城市客廳”緊扣“如何滿足人民群眾美好出行需求”這一發(fā)展之問、民生之問，致力于為旅客營造多元化、品質(zhì)化的候機服務體驗。目前已在T3航站樓的B08、B16登機口，T4航站樓的418-421登機口等多處落地。同時聯(lián)合嘉興市南湖區(qū)共建“嘉興南湖廳”，以服務惠民、文化彰顯為主線，搭載文旅、商業(yè)等“X”單元的可持續(xù)發(fā)展模式，創(chuàng)新打造了一批多功能、精細化、江南韻、可塑性的公共文化新質(zhì)服務空間。

近期，“杭州機場城市客廳”品牌的第二個作品——由杭州機場與蕭山區(qū)文化館聯(lián)合共建的“蕭山非遺廳”也將開放啟用。下一步，“杭州機場城市客廳”將秉承“詩畫江南 溫馨之旅”服務目標，延續(xù)“民航+文旅+X”發(fā)展模式，充分發(fā)揮服務提升、降本增效、窗口展示等優(yōu)勢，做好省域文化的傳承者、講述者、傳播者。（李俊杰）